汽车行业解决方案

为汽车企业打通售前、售中、售后，全方位一体化销售管理解决方案。

汽车行业销售难题

 

云客解决方案

自动添加好友：

 

多种方式拓展微信精准客户，自动批量添加，为企业和保险员快速拓客。

 

消息批量群发：

 

支持图文、语音、文件、小程序等素材，批量自动群发到好友和微信群中，释放员工精力。

 

朋友圈互动：

 

自动评论、点赞朋友圈，维护客情，激活沉淀用户，提高员工效率。

 

智能快捷回复：

 

系统后台上传标准常见话术，员工一键快捷调用回复，SOP中配置的沟通信息也可以自动导入到素材库中，释放员工日常重复性操作。

 

标准素材分享：

 

转发素材通过任务形式发到员工手机，员工一键操作完成转发，高效达成总部转发任务。

标准化营销赋能

 

标准化营销赋能，提升销售与客服专业性

 

销售顾问行为管理

 

还原销售真实过程，及时指导销售

电话数据沉淀：

 

通话自动录音，实时同步后台。沉淀优秀话术，识别优秀业务员，赋能新员工销售技巧。

 

微信内容存档：

 

文字、视频、图像、语音、文件、视频通话消息等记录同步上传云端长期保存，随时查看员工与客户沟通详情，实时掌握销售行为。还能精准复制优秀员工成功经验，提升整体销售签约率。

 

时间轴：

 

按时间顺序依次记录每一名销售电话、微信、短信、状态修改、信息修改等客户跟进行为，方便销售复盘，助力离职人员顺畅交接。

 

敏感词预警：

 

出现辱骂、回扣、推诿责任等自定义名感词汇以及删除联系人、删除聊天记录、推送位置等敏感行为时，会及时的发出预警并删除敏感词，并推送管理层得知有效干预。

 

通讯录同步：

 

销售电话挂机后，补全客户信息提交，客户信息同时同步至手机通讯录及后台线索库。无遗漏的沉淀全部客户数据，节省员工工作时间。

营销任务：

 

管理层提前生成各种素材，以及各种转发任务，RPA助力员工一键转发。

 

挂机弹屏：

 

挂机即可标记跟进情况并上传至后台，无需再次录入跟进结果，配合短信发送、加微信好友，加深客户印象的同时释放销售精力。

 

公海流转：

 

通过设置公海流转规则，长时间未跟进的客户自动进入公海，供其他销售认领跟进，有效唤醒沉淀客户，提升企业签单率。

自动化销售流程

 

自动化销售流程，轻松管理提效

 

销售与客服工作质量考核

 

透析销售工作实况，实现优胜劣汰

电话量统计：

 

销售的通话量、接通率、通话时长、沟通客户数等过程指标一目了然，销售的工作状态和KPI进行量化。

 

微信看板：

 

微信聊天，实时同步后台。快读定位聊天问题，给与员工指导，提高签单率。

 

微信财务统计：

 

销售出现微信私自收发红包、异常转账记录时，管理者通过上传的实时信息，把关交易记录，防止有损公司利益的行为发生。

 

敏感行为统计：

 

删除联系人、聊天记录、发送客户名片、红包转账等操作，管理层及时了解并干预止损。

手机权限设置：

 

支持企业自定义角色，并分配其对应的操作权限，然后选择指定人员为部门管理员还是普通用户，为指定人员设置对应的菜单权限和操作权限。

 

客户数据号码隐藏：

 

支持开启号码隐藏，开启后客户联系信息全程隐藏，帮助企业更好的保护企业资产，防止私单、飞单、离职带走客户信息等现象。

 

一键解绑功能：

 

员工离职手机及时解绑，保护公司资产不外流。

客户数据保护

 

多重保护机制，防止客户数据流失、泄露

 

数十家汽车公司都在用

 

 

 

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